Resi

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Se per qualsiasi motivo il prodotto acquistato non soddisfa le vostre aspettative, potrete richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e ottenere il rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione iniziali).

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Per rendere la procedura semplice e veloce, il nostro servizio clienti vi fornirà un'etichetta di reso prepagata da applicare al pacco. Il costo della spedizione di reso verrà successivamente detratto dall'importo del rimborso.

I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di etichette originali, confezione e accessori eventualmente inclusi, e privi di segni di utilizzo. Una volta ricevuto il reso, ne verificheremo le condizioni prima di procedere con il rimborso. Qualora il prodotto risultasse utilizzato, danneggiato o non conforme alle condizioni sopra indicate, ci riserviamo il diritto di non emettere il rimborso, secondo quanto previsto dai nostri Termini e Condizioni.

Potrete richiedere il reso direttamente dal vostro ordine tramite il portale resi oppure contattarci via email o tramite il nostro servizio di assistenza WhatsApp. In entrambi i casi, vi forniremo tutte le indicazioni necessarie per completare la procedura in modo semplice e rapido.