Termini e condizioni
Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
Venditore
I prodotti commercializzati sul sito www.georges.it sono venduti da FABBRICA X S.r.l., con sede legale in ROMA, P. IVA 14171921001, indirizzo email: ordini@georges.it
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito www.georges.it, gestito da FABBRICA X S.r.l. (di seguito "George's").
Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita.
George's si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi e saranno efficaci esclusivamente per gli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.
Per qualsiasi informazione è possibile contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo ordini@georges.it.
Prodotti
George's seleziona con cura capi di abbigliamento, calzature e accessori dei migliori marchi italiani e internazionali.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono realizzate con la massima accuratezza. Tuttavia, leggere differenze nei colori possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione e non costituiscono difetto del prodotto.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata costantemente. In casi eccezionali potrebbe verificarsi un disallineamento tra lo stock disponibile e quello visualizzato sul sito. Qualora un articolo ordinato non fosse più disponibile, il cliente verrà tempestivamente informato e riceverà il rimborso dell'importo eventualmente già corrisposto.
Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Sono accettati i principali metodi di pagamento disponibili al checkout, tra cui:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Discover
- PayPal
- Apple Pay
- Klarna
L'addebito dell'importo avviene al momento della conferma dell'ordine.
George's non applica commissioni aggiuntive sui pagamenti effettuati tramite carta di credito o altri metodi di pagamento disponibili.
L'ordine verrà elaborato esclusivamente dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.
Spedizioni
Ogni ordine viene preparato con cura dal nostro team e affidato al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una email contenente il link per monitorare la spedizione in tempo reale.
Tempi di consegna indicativi
Italia
- Spedizione Express: 24 ore lavorative
- Spedizione Standard: 48 ore lavorative
Europa
- 3-5 giorni lavorativi
Paesi Extra UE
- I tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione e alle procedure doganali.
Durante periodi di particolare affluenza, come saldi, festività o lanci di nuove collezioni, i tempi di preparazione e consegna potrebbero subire lievi variazioni.
I tempi di consegna hanno carattere indicativo e non possono essere garantiti, poiché dipendono dall'operatività del corriere incaricato.
Nel caso in cui un ordine non possa essere consegnato a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente oppure per mancato ritiro della spedizione, gli eventuali costi sostenuti per il rientro della merce saranno a carico del cliente.
Le spese di spedizione eventualmente sostenute per l'invio dell'ordine non sono rimborsabili in caso di esercizio del diritto di recesso, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.
Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi della normativa vigente, il consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente potrà richiedere il reso direttamente attraverso il portale resi disponibile nella propria area ordine oppure contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo ordini@georges.it o tramite il servizio di assistenza WhatsApp.
Una volta confermata la richiesta di reso, il prodotto dovrà essere affidato al corriere entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando l'etichetta di reso fornita da George's.
Condizioni per l'accettazione del reso
Affinché il reso possa essere accettato, i prodotti dovranno essere restituiti:
- entro il termine previsto;
- nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti;
- completi di etichette originali, confezione e accessori eventualmente inclusi;
- privi di segni di utilizzo, lavaggi, alterazioni o danneggiamenti.
Una volta ricevuto il reso, George's procederà alla verifica delle condizioni dei prodotti prima di autorizzare il rimborso.
Qualora il prodotto presenti segni di utilizzo, danni o venga restituito in condizioni diverse da quelle sopra indicate, George's si riserva il diritto di ridurre l'importo del rimborso in proporzione alla diminuzione di valore del bene oppure, nei casi in cui il prodotto non risulti più idoneo alla vendita, di rifiutare il rimborso.
Rimborso
Una volta verificata la conformità del reso, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Dal rimborso saranno detratti:
- le spese di restituzione sostenute tramite l'etichetta di reso fornita da George's;
- eventuali spese di spedizione originarie, ove non rimborsabili ai sensi della normativa applicabile;
- eventuali costi di importazione o oneri doganali sostenuti da George's per la restituzione di spedizioni provenienti da Paesi extra UE.
Qualora l'ordine abbia beneficiato della spedizione gratuita al raggiungimento di una determinata soglia di acquisto e, a seguito del reso, il valore complessivo dell'ordine risulti inferiore alla soglia prevista, George's si riserva di detrarre dal rimborso il costo della spedizione inizialmente sostenuto.
Cambi
George's offre la possibilità di richiedere il cambio taglia o il cambio con un altro prodotto, compatibilmente con la disponibilità degli articoli richiesti.
Nel caso in cui il prodotto desiderato non fosse disponibile, il cliente potrà scegliere un articolo alternativo oppure richiedere il rimborso secondo le modalità sopra descritte.
Prodotti difettosi o non conformi
Qualora il cliente riceva un prodotto difettoso o non conforme all'ordine effettuato, è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti, inviando una descrizione del problema e, ove possibile, alcune fotografie del difetto riscontrato.
Dopo le opportune verifiche, George's provvederà, a propria discrezione, alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso dell'importo corrisposto, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti da George's sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Qualora un prodotto presenti un difetto di conformità esistente al momento della consegna, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente.
Per segnalare eventuali difetti o non conformità, il cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo ordini@georges.it, allegando, ove possibile, una descrizione dettagliata del problema e alcune fotografie del prodotto.
Dopo le opportune verifiche, George's provvederà, a seconda dei casi e nel rispetto della normativa applicabile, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso del prodotto.
Limitazione di Responsabilità
George's non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o a circostanze indipendenti dalla propria volontà.
George's si impegna a mantenere costantemente aggiornate le informazioni presenti sul sito. Tuttavia, eventuali errori materiali, inesattezze, omissioni o refusi relativi a descrizioni, immagini, disponibilità o prezzi potranno essere corretti in qualsiasi momento, anche successivamente all'invio dell'ordine. In tali casi il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere se confermare o annullare l'ordine con il rimborso integrale delle somme eventualmente già versate.
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito www.georges.it, inclusi a titolo esemplificativo immagini, fotografie, testi, loghi, marchi, elementi grafici e layout, sono di proprietà di George's o dei rispettivi titolari dei diritti e sono tutelati dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.
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Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali è possibile consultare la Privacy Policy disponibile sul sito www.georges.it.
Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per i contratti conclusi con i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla normativa vigente.
Qualora l'acquirente non rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti o alle presenti Condizioni Generali di Vendita è possibile contattare il nostro servizio clienti:
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📍 Via della Rotonda 5, 00186 Roma
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